1. Jak się z nami skontaktować
| Kanał | Dane |
|---|
| E-mail | sklep@betterlife24.pl |
| Telefon | [do uzupełnienia: telefon sklepu albo usunięcie wiersza] |
| Godziny obsługi | [do uzupełnienia: potwierdzenie; poprzednia konfiguracja: poniedziałek–piątek 9:00–17:00] |
| Czas odpowiedzi | [do uzupełnienia: np. „odpowiadamy w ciągu …” albo usunięcie wiersza] |
Sprzedawca: DARIUSZ GAŁĄZKA DAR-BUD, ul. Nowolipki 12/64, 00-153 Warszawa.
2. Zanim napiszesz – co przyspieszy odpowiedź
- Numer zamówienia – znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia lub w Moim koncie → Zamówienia.
- Adres e-mail użyty przy zamówieniu.
- Nazwa produktu i wariant (np. kolor), jeśli pytanie dotyczy konkretnego produktu.
- Przy problemie z produktem – krótki opis i zdjęcie.
3. Najczęstsze sprawy
| Sprawa | Gdzie znajdziesz informacje |
|---|
| Status zamówienia | e-mail o zmianie statusu; Moje konto → Zamówienia (jeśli masz konto) |
| Dostawa i płatność | [Dostawa i płatności](dostawa-i-platnosci.md) |
| Nieudana płatność | [Dostawa i płatności – punkt 6](dostawa-i-platnosci.md) |
| Zwrot lub reklamacja | [Zwroty i reklamacje](zwroty-i-reklamacje.md) |
| Prezent do zamówień od 390 zł | [Dostawa i płatności – punkt 4](dostawa-i-platnosci.md) |
| Dobór produktu, przeciwwskazania | karta produktu (opis, przeznaczenie i przeciwwskazania z instrukcji producenta); w razie wątpliwości co do stanu zdrowia – lekarz lub fizjoterapeuta |
| Dane osobowe, usunięcie konta | [Polityka prywatności](polityka-prywatnosci.md) |
| Zasady zakupów | [Regulamin](regulamin.md) |